El equipamiento que tu negocio necesita
Trabajamos con los mejores fabricantes del mercado para ofrecerte equipos fiables, con garantía y soporte técnico local.
Tres soluciones, un ecosistema completo
Ágora Restaurant
Solución integral para restaurantes, bares, hoteles, fastfood, ocio nocturno y selfservice. Gestión de ventas, mesas, salas, carta digital, delivery propio, comandera, monitor de cocina KDS, reservas online y control desde MyÁgora.
Ágora Retail
Software TPV para tiendas de textil, calzado, complementos, deporte y comercio especializado. Gestión de tallas y colores, etiquetado, trazabilidad por lotes, control de stock en tiempo real, auditoría de operaciones e integraciones con ERP.
Ágora Market
TPV especializado para fruterías, carnicerías, pescaderías, panaderías y supermercados. Trazabilidad alimentaria por lotes y caducidad, etiquetado con información nutricional, código de barras, cumplimiento normativo y gestión de stock en tiempo real.
Funcionalidades destacadas del ecosistema Ágora
Smart Menú
Carta digital QR sin apps. Pedidos desde mesa y alérgenos.
Comandera
Toma pedidos desde smartphone o tablet, iOS y Android.
Delivery propio
Canal de venta online propio, sin comisiones de terceros.
Scan & Pay
Pago sin contacto vía QR. Sin esperas, con propina.
MyÁgora
Gestión remota en tiempo real. Informes, precios y control.
Ágora Payments
Pagos integrados: Visa, Mastercard, Bizum, Apple Pay y más.
Ágora Bookings
Reservas online con recordatorios y anti no-shows.
Crea Factura
Auto-factura QR: el cliente genera su factura desde el móvil.
Hardware profesional Ágora
Ágora X16 — Terminal Táctil
Terminal punto de venta de última generación con pantalla capacitiva de 16". Diseño fanless para uso intensivo, carcasa robusta de aluminio. Software Ágora preinstalado y listo para facturar.
Ágora X10 — Compacto
Terminal compacto de 10" ideal para espacios reducidos y segundos puestos de cobro. Mismo rendimiento que el X16 en formato más reducido, perfecto para barras y puntos de venta auxiliares.
KDS — Monitor de Cocina
Kitchen Display System que recibe comandas en tiempo real, prioriza pedidos por tiempo de preparación, elimina errores sala-cocina y permite gestionar varios puntos de elaboración simultáneamente.
Comandero M30
PDA Android para comandas
Impresora tickets
Impresión térmica rápida
Cajón portamonedas
Gestión segura de efectivo
Lector de códigos
Barras 1D/2D y QR
Ventajas de automatizar el efectivo
Cero descuadres
Los empleados no tocan el efectivo. Se eliminan errores y mermas.
Cobro más rápido
Aceptación y cambio automáticos. Menos tiempo de espera del cliente.
Inventario en tiempo real
Control del efectivo en caja en todo momento. Reduce recogidas de fondos.
Higiene y seguridad
Ideal para alimentación y hostelería. Circuito cerrado sin contacto.
Glory CashInfinity™ & Azkoyen Cashlogy
CI-5 — Cajón de Cobro Automático Inteligente
Compacto cajón de cobro inteligente que evita que los empleados manipulen efectivo en el punto de venta. Con 3 módulos recicladores de billetes (CI-5B) y 8 módulos recicladores de monedas (CI-5C). Capacidad total de 500-300 billetes según calidad. Cajetín de recogida para transporte seguro del efectivo. Se integra fácilmente con el software CI-SERVER para inventario en tiempo real. Diseño Red Dot Award. Dimensiones: CI-5B 300×200×590 mm / CI-5C 300×320×590 mm.
CI-10X — Reciclador Compacto de Alta Capacidad
Nueva generación de la Serie CI-X con diseño renovado que mejora la operatividad. 4 módulos recicladores de billetes (4×100) con capacidad total de 700 billetes + cajetín de recogida de 850-760 billetes, y 8 módulos recicladores de monedas. Automatiza pagos de clientes, integración en kioscos de autopago y servicios adicionales como provisión de efectivo. Operación en circuito cerrado con soluciones de back-office. Conecta con CI-SERVERX para gestión multi-tienda centralizada. Diseño Red Dot Award.
Cashlogy POS 2023
Solución tecnológica inteligente de Azkoyen que minimiza hurtos internos y elimina los cuadres de caja. 4 versiones disponibles: módulo de monedas en 8 Hoppers (todas las denominaciones) o 6 Hoppers + hucha, y módulo de billetes con entrada unitaria o en fajo de hasta 30 billetes. Acepta hasta 80 monedas mezcladas a 3,5 mon/seg. Devolución ultrarrápida a 30 mon/seg. 3 recicladoras de 50 billetes + stacker de recaudación de 500 billetes. Diseño horizontal compacto, módulo de billetes abatible y monedero extraíble. 2 niveles de seguridad. Cashlogy App para monitorización remota en tiempo real. Middleware Cashlogy Connector. Modos atendido (empleado) y desatendido (cliente). USB/RS232, 110-240V AC.
BM5 ARM — Doble Cuerpo
Balanza táctil de 15" capacitiva con monitor de cliente de 10.1". Software ETPOS v5 certificado con facturación, gestión de stocks, pedidos y emisión de etiquetas, tickets y facturas. Capacidad 15/30 kg.
BM5 ARM — Colgante
Versión colgante de la BM5 ARM con pantalla táctil 15" y visor de cliente. Ideal para fruterías y pescaderías donde el espacio de mostrador es limitado. Capacidad 15 kg con impresora de 58 o 80 mm.
BM5.AI — Reconocimiento Visual
Última innovación de Balanzas Marqués con inteligencia artificial integrada para reconocimiento automático de productos. Agiliza la venta al público eliminando la búsqueda manual de artículos.
Puente Báscula — Giropes
Estructura metálica hormigonada para pesaje de camiones, contenedores y vehículos pesados. Instalación sobre suelo o empotrada. Incluye indicador GI400 con software Gesnet2 para automatización completa.
GI400 — Indicador de Pesaje
Indicador polivalente con pantalla LED y carcasa ABS o acero inoxidable. Función checkweigher con 4 límites programables, tara automática, versión con batería de litio y modelo ATEX para zonas explosivas.
Báscula Pesa Furgonetas
Plataforma de perfil bajo para el pesaje de furgonetas y vehículos ligeros. 4 células de carga de alta precisión, estructura extraplana en acero. Ideal para logística, distribución y control de carga.
BP-HG — Puente Báscula de Hormigón
Báscula puente de hormigón para pesaje de camiones y vehículos pesados. Capacidad hasta 60t con divisiones de 20 kg. Disponible en medidas desde 12x3 hasta 18x3 m. Certificación CE, PTB y OIML. Instalación sobre suelo o empotrada.
BP-CRA360 — Puente Metálico
Báscula puente metálica sobre suelo diseñada para uso intensivo. Disponible de 12 a 18 metros, capacidades de 60t y 80t. Estructura robusta con perfiles de acero. Ideal para plantas de residuos, canteras, centros logísticos y fábricas.
Terminal BP Táctil
Terminal de control con pantalla táctil de 10,1" y 1000 nits para operar la báscula puente desde el punto de pesaje. Conexión Ethernet, control de periféricos por relé, compatible con impresora térmica e identificación RFID. Software BPWin+.
¿Por qué es imprescindible verificar su báscula?
La verificación periódica de los instrumentos de pesaje no es solo una obligación legal, sino una garantía fundamental para su negocio. Una báscula sin verificar puede generar pérdidas económicas significativas, sanciones administrativas y una pérdida de confianza por parte de sus clientes.
En DIRSA Balear ofrecemos un servicio integral de verificación y certificación para todos los rangos de capacidad. Nuestros técnicos se desplazan a sus instalaciones con el equipamiento necesario para realizar la verificación in situ.
Servicio interislas: realizamos verificaciones y calibraciones en Menorca, Ibiza y Formentera dentro de nuestras rutas establecidas 4 veces al año.
Consecuencias de NO verificar sus equipos de pesaje
Multas de hasta 6.000 euros por instrumento no verificado en uso comercial.
La administración puede precintar y retirar del servicio la báscula.
Desviaciones no detectadas pueden suponer miles de euros en pérdidas anuales.
En caso de reclamación, la ausencia de verificación agrava la posición del comerciante.
Marco normativo aplicable
En España, la metrología legal establece que todo instrumento de pesaje utilizado en transacciones comerciales debe estar verificado y mantener su verificación en vigor. La normativa principal incluye:
Establece los requisitos generales para la puesta en servicio y uso de instrumentos de pesaje.
Define los periodos de verificación y los requisitos técnicos específicos.
Normativa europea armonizada sobre requisitos esenciales de los equipos.
Nuestros servicios de metrología
Verificación Periódica Oficial
Examen oficial que confirma que la báscula cumple los errores máximos permitidos por la ley. Obligatoria cada 2 años y tras cada reparación para todo instrumento de pesaje utilizado en transacciones comerciales (compraventa al peso).
El servicio incluye: desplazamiento del técnico a sus instalaciones, verificación con pesas patrón certificadas y trazables, ajuste del equipo si es necesario (dentro de márgenes), emisión del Certificado de Verificación oficial, etiqueta de verificación con fecha de caducidad e informe de estado del equipo con recomendaciones.
¿Cuándo necesita este servicio? Venta de productos al peso (hostelería, comercio, mercados), facturación a clientes basada en peso, recepción de mercancías con control de peso, pesaje de residuos con coste por tonelada, báscula puente para pesaje de camiones.
Calibración Acreditada ENAC
Comparación del instrumento con patrones de referencia certificados, documentando las desviaciones. Ideal para básculas que no son verificables legalmente o para uso en control de calidad, auditorías ISO y procesos internos. Trazabilidad a patrones nacionales.
El certificado ENAC incluye: desplazamiento del técnico, calibración con pesas patrón trazables a patrones nacionales, ensayos de excentricidad, repetibilidad y linealidad, certificado oficial acreditado ENAC según ISO/IEC 17025, declaración de incertidumbre de medida e informe detallado con resultados y recomendaciones.
¿Cuándo necesita este servicio? Básculas sin marcado CE-M o sin aprobación de modelo, control interno de calidad y procesos productivos, requisitos ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, APPCC, auditorías de clientes o certificadoras (IFS, BRC), logística y almacén (control no comercial).
Validez: el certificado ENAC es válido para auditorías de calidad, sistemas APPCC, certificaciones IFS/BRC y cualquier requerimiento de trazabilidad metrológica. Reconocimiento internacional a través de los acuerdos ILAC y EA.
Calibración DIRSA con Trazabilidad
Calibración realizada por DIRSA con masas patrón trazables ENAC. Opción económica ideal para comprobaciones de peso internas, control de procesos y cumplimiento de requisitos básicos de trazabilidad sin necesidad de certificado acreditado completo.
El servicio incluye: desplazamiento del técnico, calibración con masas patrón certificadas y trazables ENAC, ensayos de comprobación en diferentes puntos de carga, certificado de calibración DIRSA con trazabilidad, copia del certificado ENAC de las masas patrón utilizadas e informe con resultados y estado del equipo.
¿Cuándo elegir esta opción? Para control interno, comprobaciones de peso periódicas y cuando se necesita trazabilidad básica sin el coste de una calibración acreditada completa.
¿Su báscula es verificable?
No todas las básculas pueden someterse a verificación metrológica legal. Para que un instrumento de pesaje sea apto para metrología legal y pueda utilizarse en transacciones comerciales, debe cumplir una serie de requisitos establecidos por la normativa europea y nacional. Si su báscula no los cumple, existe una alternativa igualmente válida: la calibración acreditada por ENAC.
La báscula debe incorporar de fábrica el marcado CE junto con la marca metrológica suplementaria (letra M verde). Este marcado indica que el fabricante declara la conformidad del instrumento con la Directiva 2014/31/UE.
El modelo de báscula debe haber superado un examen de tipo realizado por un organismo notificado, que certifica que el diseño cumple los requisitos metrológicos esenciales. Sin esta aprobación, no es posible verificar el equipo.
Documento emitido por el fabricante u organismo autorizado que identifica unívocamente el instrumento: número de serie, modelo, clase de precisión, alcance máximo (Max), mínimo (Min) y división de verificación (e).
El equipo debe llevar una placa legible con: fabricante, modelo, número de serie, clase de precisión (I, II, III o IIII), alcance máximo y mínimo, y división de verificación. Sin placa o con datos ilegibles, no se puede verificar.
Para uso comercial se requiere habitualmente clase III (precisión ordinaria) o superior. Las básculas sin clase de precisión asignada no son aptas para metrología legal.
El equipo debe estar en condiciones operativas: nivelado, sin daños visibles en la plataforma, células de carga funcionales, indicador legible y sin modificaciones no autorizadas.
IMPORTANTE: Si su báscula carece de marcado CE-M, no dispone de aprobación de modelo o no reúne alguno de los requisitos anteriores, no puede ser verificada legalmente y, por tanto, no está autorizada para transacciones comerciales. En este caso, la alternativa es la calibración acreditada por ENAC o la calibración DIRSA con trazabilidad.
Verificación legal vs. Calibración ENAC
| Aspecto | Verificación Legal | Calibración ENAC |
|---|---|---|
| Qué es | Examen oficial que confirma que la báscula cumple los errores máximos permitidos por la ley | Comparación del instrumento con patrones de referencia certificados, documentando las desviaciones |
| Norma aplicable | Orden ICT/155/2020 · Directiva 2014/31/UE | UNE-EN ISO/IEC 17025 · Acreditación ENAC |
| Requisito previo | Báscula con marcado CE-M, aprobación de modelo y placa completa | Cualquier báscula, independientemente de su marcado o modelo |
| Periodicidad | Obligatoria cada 2 años y tras cada reparación | Según necesidad del cliente (habitual: anual o bianual) |
| Resultado | Etiqueta de verificación con fecha de caducidad (apto/no apto) | Certificado de calibración con incertidumbre de medida y trazabilidad |
| Validez legal | Obligatoria para transacciones comerciales | Válida para auditorías ISO, APPCC, certificaciones de calidad y control interno |
| Cuándo elegirla | Su báscula tiene marcado CE-M y la usa para compraventa | Su báscula no tiene marcado CE-M, o la usa para control de procesos, calidad o logística |
¿Qué es ENAC?
La Entidad Nacional de Acreditación (ENAC) es el organismo designado por el Gobierno de España para evaluar la competencia técnica de los laboratorios. Un certificado de calibración emitido por un laboratorio acreditado por ENAC bajo la norma UNE-EN ISO/IEC 17025 garantiza:
DIRSA le asesora sin compromiso
¿No sabe si su báscula es verificable o necesita calibración ENAC? Contacte con nosotros. Nuestros técnicos evaluarán su equipo y le recomendarán la solución más adecuada para su actividad y normativa aplicable.
Descuentos por volumen
Para verificaciones de múltiples equipos en una misma ubicación, consulte nuestras tarifas especiales. También disponemos de contratos de mantenimiento y verificación periódica con condiciones preferentes.
Servicio interislas — Menorca, Ibiza y Formentera
Las verificaciones y calibraciones en Menorca, Ibiza y Formentera se realizan dentro de las rutas establecidas 4 veces al año. Fuera de estas rutas programadas, se requiere presupuesto personalizado. Consulte las próximas fechas de ruta.
Hardware conectado
Plataforma de Pesaje Inteligente
Básculas de suelo conectadas por WiFi que capturan automáticamente peso bruto, neto y tara de cada contenedor. Terminales IoT con conversores serie-WiFi que transmiten los datos en tiempo real a la plataforma cloud.
PDA con Lectura NFC y QR
Dispositivos PDA industriales para identificar contenedores por código QR y tags NFC. Cada contenedor queda asociado a su tipo de residuo, ubicación y punto de generación. Trazabilidad unitaria y eliminación de errores humanos.
Plataforma www.controlresiduos.com
Backoffice profesional con tema oscuro y claro. Registro automático de pesadas con fecha, tipo de residuo, contenedor y punto de generación. Personalización total de marca, roles granulares y acceso multi-dispositivo.
Funcionalidades de la plataforma
Dashboard en Tiempo Real
KPIs actualizados al segundo. Pesadas diarias, totales por residuo, evolución temporal y comparativas entre establecimientos. Gráficos interactivos con exportación.
Informes BI y Reporting
Generador visual de informes personalizados. Programación automática por email. Exportación a Excel y PDF con tu marca corporativa.
Comparativas y Benchmarking
Compara hoteles, zonas y periodos. Detecta anomalías, tendencias y oportunidades de optimización en la gestión de residuos.
Alarmas Inteligentes
Alertas configurables por umbrales, ausencia de pesadas o desviaciones. Notificaciones automáticas por email en tiempo real.
Tags NFC/QR + API REST
Trazabilidad unitaria de cada contenedor. API REST documentada con autenticación por tokens para integrar con ERP, PMS o software de terceros.
Cumplimiento Normativo
Registros automáticos que cumplen con la legislación vigente en gestión de residuos. Documentación lista para auditorías e inspecciones.
Operativo en 48 horas
Auditoría
Visitamos tu establecimiento y diseñamos la solución a medida.
Instalación
Montamos balanzas, terminales y tags NFC/QR. Configuramos la plataforma.
Formación
Formamos a tu equipo in situ. En 1 hora ya manejan la plataforma.
Optimización
Analiza datos, reduce merma y cumple normativa desde el día uno.
